Politique de confidentialité

PROCESS & CO (3 Passage Romain Bouquet, 38110 La Tour-du-Pin) édite Recepto-BTP. Cette page dit quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.

Si vous essayez la démonstration

• Votre adresse e-mail sert à vous envoyer le PV de démonstration, une seule fois par adresse.
• Si vous cochez « J’accepte que Process & Co me recontacte au sujet de Recepto-BTP. », nous gardons votre adresse pour vous recontacter au sujet de Recepto-BTP, pendant 3 ans après notre dernier échange. Ce choix est facultatif, et vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant.
• Sans ce choix, votre adresse n’est pas gardée : nous ne conservons qu’une empreinte chiffrée, qui sert seulement à vérifier qu’une adresse a déjà fait sa démonstration.
• Le contenu de la démonstration et son PDF sont effacés 30 jours après. Votre adresse IP n’est conservée que sous forme d’empreinte, deux jours au plus, pour limiter les abus.

Si vous avez un compte

• Votre adresse e-mail, vos prénom et nom (pour un membre invité) et les informations de votre entreprise servent à vous connecter et à produire vos PV, pendant la durée de l’abonnement.
• Pour vous accompagner, l’équipe Recepto peut noter le suivi de votre compte (échanges, demandes, date du prochain rappel). Ces notes ne contiennent aucune donnée sur vos clients ; elles sont conservées pendant la durée de l’abonnement.
• Le paiement est traité par Stripe : nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
• Si vous réglez par prélèvement, votre IBAN et votre mandat sont conservés chiffrés pendant l’abonnement, puis 13 mois après le dernier prélèvement, durée pendant laquelle il peut être contesté. Seule l’équipe qui saisit le prélèvement peut les lire, et chaque lecture est enregistrée.

Les clients de nos clients

Les PV contiennent des données sur les clients des entreprises (nom, adresses, e-mail, signature, photos du chantier, position si elle est autorisée). L’entreprise en est responsable ; PROCESS & CO les traite pour son compte, comme sous-traitant, uniquement pour produire, envoyer et conserver les PV. Un PV signé est conservé 10 ans après la date de réception, durée de la garantie décennale.

Où sont les données

Les données et les fichiers sont hébergés en France (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Serveur situé en France). Nos prestataires : Resend (envoi des e-mails, région Union européenne), Stripe (paiement) et, lorsque vous importez un devis, Anthropic (lecture du devis, États-Unis, encadré par des clauses contractuelles types). Aucune donnée n’est vendue ni utilisée pour de la publicité.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à la prospection et retirer votre consentement, en écrivant à support@process-and-co.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).